Qanday qilib Airbnb-da to'lovni qaytarib olish mumkin?

Ushbu punctul.com sizga Airbnb rezervasyonu uchun pulni qanday qaytarishni so'rashni, yashash paytida va undan keyin qanday qilishni so'rab o'rgatadi.

To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash

To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash
Ro‘yxatda xostning bekor qilish siyosatini ko‘rib chiqing. Agar siz allaqachon qabul qilingan buyurtmani bekor qilishingiz kerak bo'lsa, sizning pulingizni qaytarish miqdori mezbonning qaytarish siyosatiga qarab o'zgaradi. [1] Qanchalik pulni qoplaganingizni bilish uchun, ro'yxatning "Bekor qilish" bo'limiga o'ting.
  • Agar sizga bog'liq bo'lmagan holatlar tufayli (masalan, jiddiy kasalliklar, aeroport / hududning yopilishi, xavfsizlik bo'yicha maslahatlar, o'lim, pandemiya, hukumat tomonidan qabul qilingan majburiyatlar, viza talablarining o'zgarishi, tabiiy ofatlar) tufayli bronni bekor qilsangiz, Airbnb bilan to'g'ridan-to'g'ri telefon orqali bog'laning. qaytarish uchun. 1-855-424-7262 (AQSh) yoki 1-415-800-5959 (boshqa joylarda) ga qo'ng'iroq qiling. [2] X tadqiqot manbai
To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash
Safarlarni bosing yoki teging. Bu Airbnb veb-saytining yuqori qismida va ilovaning pastki qismida joylashgan. [3]
To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash
Siz bekor qilmoqchi bo'lgan buyurtmani tanlang.
To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash
Pastga aylantiring va Zaxirani bekor qilish-ni tanlang. Bu buyurtma tafsilotlarining pastki qismida joylashgan.
To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash
Bekor qilish uchun ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling. Bekor qilish tugallangandan so'ng, Airbnb sizga xostni bekor qilish siyosati asosida sizga to'langan pulni darhol qaytarib beradi. [4]
  • To'lovni qaytarish 7 kungacha vaqtni olishi mumkin.
To'xtashdan oldin qaytarib berishni so'rash
Ruxsat berish markazi orqali katta pulni talab qiling (ixtiyoriy). Agar siz xost yoki ro'yxatga olish bilan bog'liq muammolar tufayli bekor qilsangiz va katta summani qoplashni xohlasangiz, siz hal qilish markazidan foydalanib boshqa so'rov qilishingiz mumkin.
  • Veb-brauzerda https://www.airbnb.com/resolutions manziliga o'ting.
  • Agar so'ralsa, tizimga kiring.
  • Pul so'rash-ga teging yoki teging.
  • To'lovni qaytarishni talab qilish uchun ekrandagi ko'rsatmalarga rioya qiling.
  • Agar 72 soatdan keyin siz va uy egasi kelisha olmasalar, sizga jarayonni yakunlash uchun sizga Airbnb-dan vositachilik qilish imkoniyatlari taqdim etiladi. [5] X tadqiqot manbai

Qolish paytida qaytarib berishni so'rash

Qolish paytida qaytarib berishni so'rash
Airbnb ilovasi yordamida uy egasi bilan bog'laning. Airbnb, to'lovni qaytarib berishni so'rashdan oldin, siz xost bilan rezervasyon bilan bog'liq muammolarni hal qilishni sinashingizni talab qiladi. [6] Airbnb-ning mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhi sizning uy egasi bilan bog'langanligingizni tasdiqlovchi dalillarni ko'rishi kerak bo'lganligi sababli, foydalaning Airbnb ilovasi yoki veb-sayti barcha aloqa uchun.
  • Agar ro'yxatdan o'tish paytida buyurtmangiz bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz, Airbnb-dan to'lovni qaytarib berishni so'rash uchun 24 soat vaqtingiz bo'ladi. [7] X Tadqiqot manbasi Ushbu oynani o'tkazib yubormaslik uchun muammoni ko'rgan zahoti uy egasiga murojaat qiling.
  • Agar sizning xostingiz tegishli ravishda (yoki umuman) javob bermasa, ushbu usul bilan davom eting.
Qolish paytida qaytarib berishni so'rash
Tajribangizni hujjatlashtirish uchun fotosuratlarni oling. Agar siz tozalik yoki noto'g'ri ma'lumot berish haqida xabar berayotgan bo'lsangiz, Airbnb fotografiya dalilini so'rashi mumkin. Agar buni amalga oshirish xavfsiz bo'lsa, har bir nashrning aniq rasmlarini oling, shunda ular kerak bo'lganda tayyor bo'lishadi.
Qolish paytida qaytarib berishni so'rash
1-855-424-7262 (AQSh) yoki 1-415-800-5959 (boshqa joylarda) orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Mijozlarga xizmat 24/7 telefon orqali taqdim etiladi. Agar siz Airbnb-ning vakili ushbu muammolarga duch kelsangiz, sizga pulingizni qaytarib beradi (yoki boshqa joy topishga harakat qiling): [8]
  • Xost sizga bron qilingan joyga kirish uchun etarli imkoniyat yaratmadi.
  • Jihoz ro'yxatda noto'g'ri ko'rsatilgan.
  • Jihoz avvalgi mehmon yoki ijarachidan tozalanmagan.
  • Bo'limda yashiringan hayvon mavjud.
  • Jihoz xavfli.

Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash

Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash
Veb-brauzerda https://www.airbnb.com/resolutions manziliga o'ting. Hisobingizdan keyin 60 kungacha xostdan qisman pulni so'rash imkoniga egasiz. [9]
  • Agar siz Airbnb hisob qaydnomangizga kirmagan bo'lsangiz, ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling va tizimga kiring.
Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash
Pulni talab qilish-ni bosing.
Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash
Buyurtmani tanlang. Agar siz aniq bir xostda bir nechta bo'lish haqida buyurtma bergan bo'lsangiz, siz xostni va keyin bronlash kunini tanlashingiz kerak. [10]
Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash
To'lovni qaytarish sababini tanlang. Keyingi ekranda sizning so'rovingizni tushuntirish mumkin bo'ladi.
Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash
To'lovni qaytarish so'rovini kiriting. Siz so'ragan miqdorni va so'rovni sababini yozing.
Qolganingizdan keyin qaytarib berishni so'rash
So‘rovni amalga oshirish uchun ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling. To'lovni qaytarish to'g'risida sizning xostingiz xabardor qilinadi. Agar ular sizga qaytarib berishga qarshilik qilsalar, ular so'rovga shunday javob berishi mumkin yoki ular qo'shimcha ma'lumotlarni so'rashlari mumkin. Muammo hal qilinmaguncha uy egasi bilan ishlashda davom eting.
  • Agar qaytarib berish so'rovingiz 72 soat ichida hal etilmasa, Airbnb sizga va mezbonga muammoni hal qilishga yordam beradigan vositachilik vositalarini taqdim etadi.
Agar men turgan joy iflos bo'lsa, Airbnb-dan biron bir chegirma olsam bo'ladimi?
Ehtimol. Siz turar joyingizni boshidanoq vaqt belgisi bilan tasdiqlangan fotosuratni taqdim etishingiz kerak. Fotosuratlar ilova qilingan holda mijozlarga xizmat ko'rsatishni elektron pochta orqali yuboring.
Uy egasi qaytarib berish haqidagi so'rovimga javob bermasa, nima qilishim kerak?
To'g'ridan-to'g'ri kompaniya bilan bog'lanishga harakat qiling.
Agar uy egasi turar joy bilan ta'minlamagan bo'lsa, qanday qilib pulni qaytarib olsam bo'ladi?
To'lovni qaytarish puliga qanday kirishim mumkin?
Airbnb-da to'lovni qaytarish uchun qancha vaqt ketadi?
Agar buyurtmani bekor qilsam, Airbnb-dan pulni qaytarib olish uchun qancha vaqt ketadi?
Qaytarilgan pulni qanday qabul qilaman?
punctul.com © 2020