Ish joyida shafqatsiz da'vo bilan suddan qanday qochish kerak

Agar siz kichik biznesga egalik qilsangiz yoki ishlasangiz, sizning ish joyingizni jinsiy va boshqa zo'ravonlikdan xoli qilish majburiyati bor. Ish joyida ta'qib qilish xodimlarning yomon kayfiyatini keltirib chiqarishi va mehnat unumdorligini cheklashi mumkin, ammo bundan ham yomoni, agar u nazoratdan chiqib ketsa, sizning qo'lingizda sudga murojaat qilishingiz mumkin. Ish joyida ta'qib qilish to'g'risidagi da'volarning oldini olish uchun, siz shikoyat qilish va intizom buzuvchilarni juda uzoqqa borishdan oldin samarali ishlov berish tartibiga rioya qilgan holda, qat'iy ta'qibga qarshi siyosat tuzishingiz va uni doimiy ravishda amalga oshirishingiz kerak. [1]

Ta'qibga qarshi siyosatni yaratish

Ta'qibga qarshi siyosatni yaratish
Ta'qiblarga qarshi qat'iy bayonot bering. Har qanday yozma siyosatni kompaniyangiz ish joyida ta'qib qilinishiga toqat qilmasligi to'g'risida qat'iy so'z bilan boshlang.
  • Tazyiqqa tajovuz, qo'rqitish yoki dushmanlik muhitini yaratadigan har qanday xatti-harakatlar kiradi. X Tadqiqot manbasi Hatto shikoyatlarsiz ham, ishdan tashqari xodimni ta'qib qilish maqbul ko'rinadigan ruxsat berish muhitini yaratish uchun kerak bo'ladi.
  • Tazyiqqa qarshi o'z pozitsiyangizni ishchilarni bunday faoliyatlarga toqat qilinmasligiga va shikoyatlar juda jiddiy qabul qilinishiga ishontiradigan tarzda aks ettiring.
  • Xodimlar sizning rahbaringiz yoki hamkasbingizdan kelib chiqqan holda ushbu siyosatga zid keladigan biron bir narsani emas, balki sizning yozma siyosatingizni boshqarishini bilishlariga ishonch hosil qiling.
  • Shuni yodda tutingki, tazyiqning barcha shakllari ham shtat yoki federal qonunlarni buzmaydi. Masalan, federal qonun xodimlarni jinsiy orientatsiya tufayli ta'qib qilishdan aniq himoya qilmaydi. Biroq, sizning siyosatingizda ta'qib qilish qonun tomonidan taqiqlangan yoki qilinmaganligidan qat'iy nazar ish joyida samarasiz va nomaqbul ekanligi ta'kidlanishi kerak. X tadqiqot manbai
Ta'qibga qarshi siyosatni yaratish
Ish joyida toqat qilinmaydigan xulq-atvorni tasvirlab bering. Misollar keltirish xodimlarga qanday harakatlar noo'rin ekanligini va qanday xatti-harakatlar ta'qib qilish chizig'ini kesib o'tganligini tushunishga yordam beradi. [4]
  • Ko'pgina xodimlar ta'qib qilishda faqat rahbarlar yoki hokimiyat tepasidagi boshqa shaxslar aybdor bo'lishiga ishonishlari mumkin, ammo bu noto'g'ri. Hamkasblar bir-birlarini ta'qib qilishlari mumkin va ba'zi holatlarda xodim hatto sizga ishlamaydigan kishini, masalan sotuvchi yoki mijozni, ta'qib qilishi mumkin. X tadqiqot manbai
  • Sizning siyosatingizda keltirilgan har qanday misollar yoki ta'riflar to'liq emasligi aniq ko'rsatilishi kerak. Agar xodimning bayonoti yoki xatti-harakati boshqa birovni noqulay his qilsa, uni ta'qib qilish kerak. [6] X tadqiqot manbai
  • Xodimlaringizga, agar ularda muayyan xatti-harakatlar haqida savollar bo'lsa yoki ular maqsadga muvofiqligiga shubha tug'ilsa, ular ehtiyotkorlik bilan xato qilishlari va xatti-harakatlar ish joyidan tashqarida tutilishi kerakligini tushuntiring.
  • Sizning xodimlaringiz, shuningdek, ularning niyati ularning ta'qib qilinishlariga bog'liq emasligini tushunishlari kerak. Agar so'zlar yoki xatti-harakatlarning maqsadi bo'lgan odam o'zini yomon his qilsa, so'zlar yoki harakatlar tazyiqqa sabab bo'ladi. Bu so'zlar yoki xatti-harakatlar hazil uchun qilinganmi, muhim emas.
Ta'qibga qarshi siyosatni yaratish
Shikoyatingizni hal qilish tartibini ko'rsating. Ta'qib qilingan xodimlar o'z muammolarini hal qilish uchun nima qilish kerakligini yaxshi tushunishlari kerak. [7]
  • Sizning siyosatingiz sodda va sodda bo'lishi kerak. [8] X Tadqiqot manbasi Xodimlar, agar ular o'z muammolarini eshitishlari uchun bir nechta qizil lentani kesib olishlari kerak bo'lsa, shikoyatlar berish ehtimoli kamroq bo'ladi.
  • Tazyiq shikoyatlarini ko'rib chiqish uchun mas'ul bo'lgan aniq xodimlarni sanab o'ting, shuningdek, agar ular ta'qib qilinsa, xodimlar har qanday rahbar yoki menejerga murojaat qilishlari mumkinligini ta'kidlang.
  • Shikoyatlarni ko'rib chiqish va tekshirish tartibini tavsiflash bilan bir qatorda, tazyiqlarni boshdan kechirayotgan xodim uchun variantlarni taqdim eting. Ushbu variantlar muammoni engillashtirish va shikoyat ko'rib chiqilayotganda har qanday zararni oldini olish uchun ishlab chiqilishi kerak. Masalan, ishchilarni turli smenalarga o'tkazish yoki turli bo'limlarda ishlash orqali ajratib qo'yishingiz mumkin.
Ta'qibga qarshi siyosatni yaratish
Ta'qibga qarshi siyosatni buzish oqibatlarini ko'rsating. Sizning oqibatlaringiz real bo'lishi kerak va bir tekis qo'llanilishi kerak. [9]
  • Shikoyat yozgan xodimlarga qarshi va qasos olish yoki qasos olish istagidan kelib chiqqan holda yolg'on yoki yengil tazyiq shikoyatlari bilan murojaat qilgan xodimlarga nisbatan shunday jazo choralarini ko'rayotganingizga ishonch hosil qiling. [10] X tadqiqot manbai
  • Sizning intizomiy sanktsiyalaringiz kuchayishi va qo'pol yoki takroriy jinoyatlar uchun bekor qilinishini o'z ichiga olishi kerak. X Tadqiqot manbasi Ta'qib qilishning aniq dalillarini topadigan to'liq tekshiruvsiz sanktsiyalar qo'llanilmasligini aniqlang.

Xodimlarni o'qitishni talab qilish

Xodimlarni o'qitishni talab qilish
Qo'llanmalarni va barcha yangi ishchilarga yo'nalishni taqdim eting. Birinchi kundan boshlab sizning xodimlaringiz ish joyida qabul qilinmaydigan xatti-harakat turini yaxshi tushunishlari kerak.
  • Yozma siyosat qo'llanmalari ish joyidagi ta'qiblar to'g'risida umumiy ma'lumot beradi va sizning kompaniyangizda nomuvofiq xatti-harakatlar qanday amalga oshirilishini tushunadi.
  • Garchi siz ish joyida noqonuniy tazyiqqa yo'l qo'yilmasligini aniq va ravshan aytsangiz ham, har qanday tajovuzkor xatti-harakatlar samarasiz, kasbiy bo'lmagan va ish joyida nomuvofiq ekanligi to'g'risida aniq bayonotni kiritishingiz kerak. [12] X tadqiqot manbai
Xodimlarni o'qitishni talab qilish
Davriy malaka oshirish kurslarini majburiy qilib qo'ying. Uzluksiz ta'lim va o'qitish xodimlaringizni siyosatdagi har qanday o'zgarishlardan xabardor qiladi va ish joyidagi ta'qiblarga e'tiborni oshiradi.
  • Ta'qib qilish bo'yicha o'quv seminarlari yiliga kamida bir marta o'tkazilishi kerak va ba'zi shtatlarda bu qonunlar talab qilinadi. Masalan, Kaliforniya 50 dan ortiq ishchilaridan iborat barcha ish beruvchilardan har ikki yilda ikki soat interfaol jinsiy zo'ravonlik bo'yicha mashg'ulotlarni o'tkazishni talab qiladi. [13] X tadqiqot manbai
  • Nazoratchilarga va menejerlarga qanday qilib shikoyat qilinmasa ham, ta'qibni qanday aniqlash va ushbu xatti-harakatni qanday tutishni o'rgating. [14] X tadqiqot manbai
Xodimlarni o'qitishni talab qilish
Ish joyingizni kuzatib boring. Agar siz ish joyida ta'qib qilish to'g'risidagi da'volarni oldini olishni istasangiz, hech kim shikoyat qilmaganligi sababli kompaniyangiz ta'qib qilinmaydi deb taxmin qila olmaysiz. [15]
  • Ish joyingizni aylanib chiqing va ko'rgan haqoratomuz yozuvlarga, belgilarga yoki afishalarga e'tibor bering. [16] X Tadqiqot manbasi Siz ular uchun javobgar bo'lgan xodim bilan muammoga duch kelishdan oldin suhbatlashishingiz mumkin. Masalan, sizning stolingiz ustidagi devorda mayo taqvimiga ega bo'lgan xodimingiz bo'lishi mumkin. Xotin-qiz ushbu taqvimga nisbatan huquqbuzarlik sodir etilishi mumkinligini tushungan holda, siz xodimdan uni aks ettirishdan ko'ra uni ishdan bo'shatishini so'rashingiz mumkin.
Xodimlarni o'qitishni talab qilish
O'quv materiallarini aks ettirish. EEOC sizning ishchilaringizni ish joyidagi ta'qib qilish xavflari to'g'risida ma'lumot berishga yordam beradigan risolalar, belgilar va boshqa materiallar mavjud.
  • Siz ushbu materiallarni o'zingiz yuklab olishingiz va chop etishingiz mumkin: http://www1.eeoc.gov/eeoc/publications/index.cfm, yoki oldindan tayyorlangan materiallarni davlat idorasidan bepul buyurtma qilishingiz mumkin. [17] X tadqiqot manbai
  • Tayyor materiallarni tayyorlab qo'yish, ish joyida ta'qib qilish masalasini ochiq qoldiradi, bu esa xodimlarning qo'rquv yoki qo'rqitish tufayli shikoyat qilishdan qo'rqish ehtimolini kamaytiradi.

Shikoyatlarga to'g'ri javob berish

Shikoyatlarga to'g'ri javob berish
Shikoyatlarni ko'rib chiqish uchun bir nechta odamni tayinlang. Ta'qib haqida xabar berish nozik mavzu bo'lishi mumkinligi sababli, siz xodimlar o'zlarini qulay deb biladigan odam bilan gaplashishini ta'minlashingiz kerak.
  • Shuningdek, shikoyatlarni ko'rib chiqish va tekshirish uchun kompaniyadan tashqarida kimnidir tayinlashni xohlashingiz mumkin. Hatto unga hech qachon murojaat qilinmasa ham, bu sizning xodimlaringizga hech kim siyosatdan ozod qilinmasligi va kompaniyaning har qanday darajasida hech kimning ta'qiblariga yo'l qo'yilmasligi haqida xabar yuboradi.
Shikoyatlarga to'g'ri javob berish
Barcha shikoyatlarga jiddiy munosabatda bo'ling. Garchi siz biron bir shikoyatingizni ahamiyatsiz yoki ahamiyatsiz deb bilsangiz ham, boshqa shikoyatlaringiz singari shunday munosabatda bo'ling. [18]
  • Yodingizda bo'lsin, har bir vaziyat uchun to'liq tekshiruv kerak bo'lmaydi. Biroq, shikoyatni boshidan jiddiy qabul qilish muammoning tez va samarali hal qilinishini ta'minlaydi. [19] X tadqiqot manbai
  • Shikoyatlarni ko'rib chiqishda xolislikni saqlang. Agar siz yoki shikoyatni ko'rib chiqayotgan shaxs, ular tajovuzda ayblangan shaxsga yaqin bo'lganligi sababli u ob'ektiv emas deb hisoblasangiz, shikoyat betaraf qolishi mumkin bo'lgan boshqa birovga topshirilishi kerak. [20] X tadqiqot manbai
Shikoyatlarga to'g'ri javob berish
Ta'qiblardan shikoyat qiladigan xodimlarning maxfiyligini himoya qiling. Xodimlar iloji boricha ularning shaxsiyati va tazyiq shikoyatlari tafsilotlari oshkor qilinmasligini bilishlari kerak.
  • Tazyiq shikoyati haqidagi tafsilotlar, muammoni hal qilishda yordam berish uchun zarur bo'lganda, boshqalar bilan baham ko'rilishi kerak. Ta'qib ostiga olingan xodimlarning anonimligini, xususan, har jihatdan himoya qilishga harakat qilishingiz kerak. [21] X tadqiqot manbai
  • Agar ta'qib qilish to'g'risidagi shikoyatlar ish joyidagi g'iybat uchun yem bo'lsa, siz o'zingizni dushman ish muhiti uchun sudga murojaat qilishingiz mumkin. [22] X tadqiqot manbai
Shikoyatlarga to'g'ri javob berish
Shikoyatlarni zudlik bilan tekshiring. Xodimlar shikoyatlaringizni jiddiy ko'rib chiqayotganingizga ishonmaydilar, agar ularni o'rganmasangiz va iloji boricha tezroq echishga urinmasangiz. [23]
  • Shikoyatlarni sinchkovlik bilan va samarali ravishda tekshirish ish joyida ta'qib qilishning oldini olishning eng yaxshi usuli bo'lishi mumkin. X Tadqiqot manbasi Agar muammo 100% ishchan xodimning mamnunligini qondirish uchun hal etilmasa ham, agar siz shikoyatni jiddiy ko'rib chiqsangiz va uni darhol ko'rib chiqsangiz, u sudga murojaat qilish ehtimoli kamroq bo'ladi.
  • Bunga javoban, tergovni kechiktirish yoki sudrab yurish, gilam ostidagi vaziyatni supurib tashlamoqchi bo'lganingizga o'xshaydi.
  • Shikoyatni bergan xodimning obro'sidan yoki shikoyat qilgan xodim bilan uni ta'qib qilgan ishchi o'rtasidagi munosabatlardan qat'i nazar, barcha shikoyatlarni ko'rib chiqayotganingizga ishonch hosil qiling.
  • Masalan, siz hamma narsadan shikoyat qiladigan va umuman yomon munosabatda bo'lgan obro'ga ega bo'lgan xodimdan tazyiq shikoyatini olishingiz mumkin. Ushbu shikoyatga o'zingizning eng ishonchli va samarali xodimingiz shikoyat qilgani kabi munosabatda bo'ling.
Shikoyatlarga to'g'ri javob berish
Barcha shikoyatlar yozuvini yuritadi. Agar xodim EEOC yoki davlat organiga hisobot topshirsa, siz vaziyatni hal qilish uchun qanday qadamlar qo'yganingiz to'g'risida yozma hujjatlaringiz bo'lishi kerak. [25]
  • Har bir shikoyat uchun bitta faylni saqlang, jurnal varaqasidan boshlab, shikoyat berilganidan boshlab har bir qarorgacha har bir qadamning sanalari ko'rsatilgan. [26] X Tadqiqot manbasi [27] X Tadqiqot manbasi
  • Agar shikoyat bilan bog'liq biron bir hujjat bo'lsa, masalan elektron pochta almashinuvi yoki ma'lum bir fotosurat yoki xodim tomonidan uni noqulay holatga keltirgan plakatlar bo'lsa, ushbu narsalar yoki ularning nusxalarini asl shikoyat bilan bitta faylga qo'shing. [28] X tadqiqot manbai
  • Agar siz xodim bilan yuzma-yuz suhbatlashsangiz, suhbatni yozib oling yoki yozma qaydlarni oling. Faylga qo'shmasdan va ularning to'g'riligini tasdiqlashdan oldin, xodimni biron bir yozma eslatmani ko'rib chiqing. [29] X tadqiqot manbai
Shikoyatlarga to'g'ri javob berish
Ta'qibga qarshi siyosatni adolatli va izchil amalga oshiring. Agar siz har safar har bir ishchi bilan bir xil yo'l tutmasangiz, sizning haqoratga qarshi siyosatingiz ahamiyatli bo'lmaydi.
  • Kompaniyadagi mavqeidan yoki rolidan qat'i nazar, siz barcha xodimlarni bir xil darajada ushlab turishingiz kerak. Agar ma'lum bir xatti-harakatlar sizning eng kam ish haqi oladigan ishchingizga mos kelmasa, u rahbar yoki bosh menejer uchun ham mos kelmaydi. [30] X tadqiqot manbai
  • Qoidalarni bükme yoki har qanday xodim uchun istisno qilishga ruxsat berish, biron bir sababga ko'ra sizni ish joyida ta'qib qilish to'g'risidagi da'voning asosi bo'lishi mumkin bo'lgan adolatsiz munosabat to'g'risidagi da'volarni ochishi mumkin. [31] X tadqiqot manbai
  • Vaziyatni hal qilganingizdan va har qanday xodimni siyosat tomonidan aytilgan tartib-intizomni buzganingizdan so'ng, xatti-harakatlar to'xtaganiga va xodim endi boshqa maqsadga yo'naltirilmasligiga ishonch hosil qilish uchun qurboni bo'lgan xodimni kuzatib boring. X tadqiqot manbai
punctul.com © 2020